Kommunen på Facebook – hvad er effekten?
Facebook er uden tvivl den mest populære platform når kommunerne skal i gang med den digitale borgerinddragelse og “det sociale”. Ofte er der dog tale om mindre pilotprojekter uden de store ressourcer....
View ArticleLandsbytosserne kommer! Folketinget på Facebook
En uge før Folketingets åbning sprang folketinget ud på Facebook med en målsætning om at genetablere forsamlingshuset i digital form – dog uden kaffe. Nu har Folketinget jo aldrig været et...
View ArticleEgernstrategien
På kontoret i kommune xxx hvor Manden fra Kommunen tilbringer en uforholdsmæssig stor del af sin vågne tid, taler vi meget om egern når vi taler om Facebook. For egern er faktisk et helt centralt...
View ArticleMens vi venter på den virale jackpot
Facebook har efterhånden længe været en attråværdig platform for de danske kommuner. med en relativt lille indsats har det været muligt at få budskabet ud til en udvalgt skare af både kritiske og...
View ArticleHvor skal vi hen du (@skattefar)
Jeg har flere gange skrevet begejstret om Skat – og Skattefar – her på bloggen. Skat var med Skattefar den første offentlige myndighed med en seriøs tilstedeværelse på Twitter – og Skattefar er stadig...
View ArticleKan man crowdsource en (god) krimi?
Det forsøger de på Kolding Bibliotek med projektet Mord i Slicetown (slang for Kolding, efter sigende byen med flest pizzariaer pr. indbygger) Projektet blev startet op i forbindelse med Kulturnatten i...
View ArticleMed politiet på Instagram – pølser, donuts og kæledyr
For ikke så længe siden eftersøgte jeg gode eksempler på offentlige myndigheders brug af Instagram. Reykjaviks bypoliti, er en af de profiler jeg har kigget på. Pølser, kaffe og donuts Hos Logreglan er...
View ArticleFra callcenter til interaktionscenter
Faldt for lidt tid siden over en interessant artikel på LinkedIn om bevægelsen fra callcenterløsninger til interaktionscentre som middel til at skabe bedre brugerservice. Og i jagten på en den optimale...
View ArticleDon’t be a Darth
“I Bauhaus er dagens tilbud 8 pakker briketter med høj brændværdi, en spritny vinduesvasker med softgrip håndtag – og muligheden for at få målt din lungefunktion”. Sådan indleder Aalborg...
View ArticleMan må ikke slå (eller tisse på gangen)
I øjeblikket turnerer jeg rundt på min arbejdsplads og holder oplæg om hvordan man er en god kollega på nettet – og om hvad takt og tone er på sociale medier. Det er (synes jeg selv) rigtigt...
View Article